Telefonakquistionstraining  Telefonmarketing  Telefontraining  Telefonmarketing Telesales

Die Gewinnung neuer Kunden am Telefon ist eine schwierige Aufgabe. Dieses Training vermittelt Ihnen alle Techniken für erfolgreiches Telefonmarketing..

Seminarinhalte Telefonmarketing:

• Selbstmotivation und Erfolgsdenken
• Die Vorbereitung des Telefongesprächs
• Zielsetzung und Prioritäten festlegen
• Der Gesprächsleitfaden und notwendige Unterlagen
• Die erste Hürde: Wie Sie die Telefonzentrale und das Sekretariat geschickt für Ihre Ziele einsetzen
• Verkaufsrhetorik – wie ich meine Verkaufserfolge durch meine Sprache steigere
• Erfolgreiche Telefonakquisition
• Die motivative Gesprächseröffnung
• Die optimale Präsentation des Unternehmens und der Leistungen
• Argumentations- und Überzeugungstechniken – die gezielte Vorteil- und Nutzendarstellung im Telefongespräch
• Effiziente, zielorientierte und freundliche Gesprächsführung
• Aktives Zuhören als Voraussetzung für den Verkaufserfolg
• Fragetechniken gezielt einsetzen, um das Gespräch zielgerichtet zu führen
• Die methodische Bedarfsanalyse: Bedürfnisse und Interessen des Kunden erkennen und für die Argumentation nutzen
• Einwand oder Vorwand
• Einwände geschickt ausräumen
• Kaufsignale erkennen – auf Kaufsignale richtig reagieren
• Abschlusstechniken im Telefongespräch

Seminartermin:    siehe unter offene Seminare

Seminarort:         Köln / Bonn / Nordrhein-Westfalen

Preis:                    Eur. 399,-- zzgl. MwSt. inkl. Mittagssnack, Seminarunterlagen

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Mindestteilnehmerzahl 6 Personen, max. Teilnehmeranzahl: 10 Personen. Die EMS GmbH behält sich vor, das Seminar  zu stornieren, sofern die Mindestteilnehmeranzahl nicht erreicht wird

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